Application SaaS/Cloud simple et efficace pour vos équipes terrain en mode déconnecté, et interfacée à votre gestion commerciale

Créer une mission

Planifiez la mission, saisissez des objectifs, des opérations et autres informations

Réaliser la mission

Prennez des photos et des vidéos de la mission et faites signer le client

Facturer la mission

Facturez directement votre client après la mission en quelques clics

Historique

Consultez toutes les missions réalisées par vos intervenants

L'APPLICATION

Intervention, maintenance, inspection, contrôle, audit.. Quel que soit la typologie de l’activité terrain, la solution Doowit offre une réponse adaptée aux besoins et aux usages des techniciens. Doowit optimise les tâches quotidiennes et améliore la productivité des techniciens.

Vous êtes un chef d'entreprise / donneur d'ordre,
vous pouvez :
Gérer en temps réel l'administration de vos plannings
Réduire le timing de paiement par une facturation immédiate
Gagner en productivité en optimisant la durée de déplacement
Economiser votre facture d'essence sur vos interventions
Améliorer la prise en charge de vos missions
Communiquer en direct avec votre client sur le déroulement de l'intervention (suivi client à revoir)

Avantages :
Grâce aux fonctionnalités du back-office Doowit vous préparez et pilotez en temps réel les activités terrain de vos techniciens. La solution permet une amélioration des processus, et de la gestion des interventions.
Vos équipes terrain (techniciens de maintenance, auditeurs, inspecteurs..) :
Reçoivent directement sur leur téléphone / tablettes les ordres de missions
Optimisent leur temps de travail (moins de stress, moins de fatigue...)
Prouvent la réalisation des travaux effectués par vidéos / photos
Ont accès à la géolocalisation de leur rendez-vous
Consultent l'historique des missions réalisées chez le client

Avantages :
Vos techniciens sont plus efficaces dans leurs activités quotidiennes, les interventions sont traitées plus rapidement et la satisfaction client s'améliore. Une facile prise en main et d'utilisation de l'outil.
Vos clients peuvent :
Demander des interventions via un accès sécurisé et dédié sur le back-office Doowit
Suivre en temps réel le déroulement des interventions effectuées sur leur site
Consulter leurs historiques
Réceptionner les fiches d’intervention, des notices techniques..
Avantages :
L’extranet est un outil de travail multifonctionnel indispensable. Il permet d’une part de faciliter ses échanges avec ses interlocuteurs extérieurs et d’autre part un réel gain de productivité et de temps car cela implique moins d’échanges de téléphones ou de mails.

LES FONCTIONNALITÉS

Conçue en collaboration avec certains de nos clients, Doowit propose un éventail de fonctionnalités pour répondre et faire face aux demandes de plus en plus exigeantes de vos clients.

Avec Doowit, vous gérez plus efficacement les inteventions de vos techniciens et réduisez les erreurs et les pertes d'informations dans un coût maitrisé.

  •   Application mobile
  •   Tableau de bord
  •   Planification
  •   Cartographie / GPS
  •   Interventions
  •   Utilisateurs
Application mobile pour les techniciens/intervenants
Suivez en direct toutes les interventions en cours grâce à notre application
Organisez simplement et efficassement les différentes missions à réaliser
Indication en temps réel des interventions affectées aux techniciens
Planifiez simplement vos missions/interventions. Consultez toutes vos missions terminées à n'importe quel instant et exportez le résultat.
Gérez vos utilisateurs

Autres fonctionnalités



Photos & Vidéos

Elles sont les meilleures preuves du travail accompli lors des interventions.

Signature électronique

Elle est aujourd’hui une façon très sûre et juridiquement probante de signer un contrat.

Gestion de stock

Améliorez et optimisez la gestion de stock de vos pièces détachées. Un véritable levier..

Facturation

Créez des factures professionnelles et faites-vous payer plus rapidement.

Statistiques

Suivez l'évolution en temps réel de votre activité grâce à notre tableau de bord.

100% Paramétrable

Paramétrez l'application pour vous et vos intervenants selon vos besoins.

Fiche client

Accès à l’ensemble des informations liées au client : fiche client, parc machines, notes.

Enquêtes

Créez vos enquêtes personnalisées grâce à un module complet de gestion.

Accès client

Communiquez avec vos clients en leur donnant une visibilité et une traçabilité sur les prestations réalisées.

FAQ

1. A qui s’adresse Doowit ?
Doowit s’adresse aux entreprises ETI, PME, Grands Comptes de tous secteurs d’activités (BTP, Electricité, Environnement, Energie..), à tous les services, et à tous les collaborateurs nomades ou sédentaires de l’entreprise.
2. Quels sont les composants de la solution Doowit ?
- Application mobile adaptée et personnalisée au métier du technicien
- Portail Web personnalisé pour accéder aux informations, les administrer et les restituer. Interfacé avec de nombreux ERP/GMAO du marché tels que : Sage, EBP, Salesforce
- Une synchronisation et sécurisation des données
- Un support mobile adapté : tablette ou smartphone en mode connecté ou déconnecté
- Un extranet dédié pour vos clients pour suivre en temps réel l'ensemble de leurs interventions
3. Quel est le prix de la solution Doowit ?
Doowit est disponible via le Cloud en mode SaaS et ne nécessite aucune installation, ni paramétrage. Nous proposons des licences d’utilisation à notre outil et nos services sous forme d'abonnement mensuel. Aucun engagement de durée, ni de pénalité.
4. Quelle est la différence entre la solution Doowit et celles de nos concurrents ?
Doowit est une solution « clés en main » qui vous assure la planification et l’optimisation des tournées de vos intervenants terrain. Elle vous permet de gérer vos équipes, réduire le temps administratif ainsi que la dématérialisation de tous vos documents.
5. Quels types de smartphones/tablettes est compatibles avec Doowit ?
Tous les smartphones/tablettes Android et IOS sont compatibles avec Doowit.
6. J’ai perdu mon identifiant de connexion / mot de passe
Vous pouvez récupérer ces informations à partir du nom d'utilisateur (ou l'adresse e-mail) utilisé lors de votre inscription aux services en ligne Doowit. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.
7. Comment signaler un dysfonctionnement ?
Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez nous signaler ce dysfonctionnement survenu lors de l'utilisation de notre application, ou nous remonter des suggestions d’amélioration, en contactant notre support technique par e-mail : contact@danem.com
8. Vous avez d’autres questions auxquelles nous n’avons pas répondu sur cette page ?
Contactez-nous via contact@danem.com. Nous serons ravis de vous aider !

LA SOCIÉTÉ

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1er éditeur d'applications mobiles professionnelles

Danem a été créée en 1996 par Michel Sasportas, l'un des premiers spécialistes français de l'informatique mobile. En vingt ans, elle s'est hissée au premier rang des éditeurs français d'applications mobiles professionnelles pour les commerciaux, merchandiseurs, chauffeurs-livreurs, visiteurs médicaux, personnel d'entrepôts, techniciens de maintenance…

Une réussite basée sur l'expérience et l'expertise : expérience des problématiques de mise en œuvre des applications de mobilité dans les entreprises et expertise des matériels et des développements de logiciels.

Considérée comme l'une des meilleures équipes d'experts du marché, Danem propose des solutions basées sur trois principes :

- Des applications simples à mettre en œuvre et des bénéfices immédiats
- Des solutions pratiques, immédiatement opérationnelles, parfaitement adaptée à votre activité
- Des services concrets pour faciliter les déploiements

Les logiciels CRM actuels traitent un paramètre de la relation client : les commandes où le suivi commercial, le relevé linéaire ou la gestion du SAV… Or la relation client est une chaîne ou chaque application interfère sur une autre.

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Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre application de gestion des interventions : Doowit. En validant ce formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles de Danem.

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